বিকাশ হচ্ছে বাংলাদেশের ব্র্যাক ব্যাংকের একটি মোবাইল ব্যাংকিং সুবিধা। যেহেতু এটি একটি ব্যাংকিং সিস্টেম এজন্য একটি বিকাশ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য একটু সিম কার্ড প্রয়োজন হবে যেটিতে আগে বিকাশ একাউন্ট খোলা নেই। তারপর একটি জাতীয় পরিচয় পত্র লাগবে। এবং ফেস ভেরিফিকেশনের জন্য যে ব্যক্তির আইডি কার্ড ব্যবহার করে বিকাশ একাউন্ট খোলা হবে সেই ব্যক্তিকে সাথে থাকতে হবে। কিভাবে একটি বিকাশ একাউন্ট খুলতে হয় সে সম্পর্কে অনেক ভিডিও ইউটিউবে পেয়ে যাবেন। এ ছাড়া যে কোন প্রয়োজনে বিকাশ কাস্টমার সেন্টারে কথা বলার জন্য যে কোন মোবাইল অপারেটর থেকে ১৬২৪৭ ডায়াল করুন।
 |
বিকাশ করতে গিয়ে ভুল করে মোবাইল রিচার্জ করে ফেললে করনীয় |
বিকাশের ব্যবহারঃ
দৈনন্দিন প্রয়োজনে আমাদের কাছে বিকাশের গুরুত্ব অপরিসীম। সারা দেশের ভিতর একটি বিকাশ একাউন্ট নেই এমন মানুষ খুঁজে পাওয়া দুষ্কর। কেউ ব্যক্তিগত কাজে ব্যবহার করে কেউ আবার ব্যবসার কাজে ব্যবহার করে। বিকাশের মাধ্যমে সেকেন্ডারি ক্লান্ত থেকে অন্য প্রান্তে টাকা পাঠানো যায় এক ক্লিকেই। বিকাশের মাধ্যমে ক্যাশ আউট করা যায়, সেন্ড মানি করা যায়, বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে পে বিল, পেমেন্ট করা যায়, মানি ব্যাংক ট্রান্সফার করা যায়, কার্ড থেকে অথবা ব্যাংক থেকে অ্যাড মানি করা যায় এছাড়া মোবাইল রিচার্জ সহ আরো অনেক কাজই বিকাশের মাধ্যমে করা যায়। এই কাজগুলোর জন্য আমাদের দৈনন্দিন জীবন আরো সহজ হয়ে উঠেছে।
তবে দৈনন্দিন প্রয়োজনের বিকাশ ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা একটি কমন সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকি। সমস্যাটি হচ্ছে আমরা অনেকে সেন্ড মানি অথবা ক্যাশ আউট করতে যেয়ে ভুলক্রমে মোবাইল রিচার্জ করে ফেলি। আসলে এই সমস্যার নির্দিষ্ট কোনো সমাধান নেই। আপনি একবার মোবাইল রিচার্জ করে ফেললে সেই রিচার্জের টাকা বিকাশে আর ফেরত নিতে পারবেন না। তাহলে কিভাবে আমরা সব সমাধান করব?
বিকাশ সমস্যার সমাধানঃ
একটি উপায়ে আপনি রিচার্জ করা টাকাগুলো হাতে পেতে পারেন। আপনি ব্যালেন্স ট্রান্সফার করার মাধ্যমে টাকা গুলো হাতে পেতে পারেন। যেমন মনে করেন আপনার বন্ধু অথবা আত্মীয়-স্বজনের কারো এখন মোবাইল রিচার্জ প্রয়োজন, সে ক্ষেত্রে আপনি আপনার যে নাম্বারে বিকাশ করতে গিয়ে রিচার্জ করে ফেলেছেন সেই নাম্বার থেকে নির্দিষ্ট টাকা ব্যালেন্স ট্রান্সফার করে আপনার সেই বন্ধু অথবা আত্মীয়-স্বজনের নাম্বারে পাঠাতে পারেন। এতে করে ভুল তরঙ্গ শত রিসার্চ হয়ে যাওয়া টাকা ধীরে ধীরে আপনি ট্রান্সফার করতে পারবেন এবং টাকাগুলো একটু কষ্ট করে হলেও আপনি হাতে পেতে পারেন। একমাত্র ব্যালেন্স ট্রান্সফার ছাড়া অন্য কোন উপায়ে ভুলক্রমবশত রিসার্চ করে ফেলা টাকা আপনি বিকাশে ব্যাক নিতে পারবেন না। তাই সব সময় সতর্ক থাকুন।